安溪法院推动矛盾纠纷源头化解卓有成效

安溪县是“中国茶都”“中国藤铁工艺之都”，也是县域综合实力全国百强县。近年来，安溪法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，强化矛盾纠纷源头化解的力量融合、资源聚合、功能整合，逐步推动纠纷解决从“司法一元”向“社会多元”转变，大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作走深走实。

融合力量

打造源头治理“解码器”

大学生廖某云在父母的资助下，向安溪某房地产开发公司购买房产一处。因未能依约支付剩余购房款17万余元，该公司诉至法院，要求解除购房合同、支付违约金并要求廖某云协助办理房产备案注销手续等。

考虑到廖某云开学在即，法官向当事人说明了诉前调解省事、省钱、省时的优势，在征得双方同意后，将该案分流至安溪县诉非联动调解室，进行“跨行业”联合化解。

8月27日，立案庭法官、县住建局工作人员及安溪县诉前人民调解委员会调解员多方联动，认真听取双方诉求，从情法理进行精准“滴灌”，最终促成双方达成调解协议。

协议签订后，住建局工作人员开辟注销备案登记绿色通道，完成备案注销全部手续，该房地产开发公司当天将剩余购房款返还给廖某云。

面对近年来多发易发的涉房纠纷，安溪法院主动靠前服务，联合县住建局成立“涉住建领域诉非联动工作室”，共建诉调对接工作机制，加强交流研判，探索住建领域矛盾纠纷多元化解新路子。

安溪法院还将道交、家事、劳动争议等多类案件纳入诉前调解前置程序，逐步建立“涉住建领域诉非联动工作室”“涉企纠纷诉非联动工作室”“司法服务民营企业工作室”“文化遗产保护法官工作室”等多个一站式多元解纷平台，全面聚拢全县行业解纷力量形成一股合力，推动一站式多元解纷向重点行业领域延伸，全力打造资源共享、多方联动的矛盾纠纷综合治理机制，茶乡群众寻求权益救济途径日益宽广。

聚合资源

画好矛盾纠纷“休止符”

李某因生活周转需要，向刘某借款三万元。然而借款到期后，经刘某多次催讨，李某以种种理由搪塞拒不还款。无奈之下，刘某诉至湖头人民法庭。

9月8日，承办法官高清良组织双方进行庭前调解，依托法庭“善德调解室”纠纷化解工作机制，邀请湖头镇司法所调解员李梅兰参与调解。最终，通过耐心细致的劝说、调解，双方当事人握手言和，李某当场还清借款。

结合茶乡地广人多的地域实际，安溪法院从满足群众多元司法需要出发，推进重心下移、力量下沉、服务下倾，逐步深化与乡镇派出所、司法局等基层组织的沟通协调，联合基层村居共建“无讼村居”，依托“茶乡流动调解室”“善德调解室”等，邀请代表委员、人民陪审员、基层干部、乡贤代表等参与纠纷调处，促进形成以人民法庭为主体，群众广泛参与的基层解纷服务体系，及时就地预防化解纠纷。

另一方面，大力推动法治文化与乡风民俗有机统一，将社会主义核心价值观、李光地家规家诫等融入到多元解纷和裁判文书说理中;选取典型案例开展“茶乡巡回审判”，加强判后答疑，通过示范引导作用，引导基层群众自觉运用法治思维化解矛盾纠纷，促进同类纠纷在老百姓“家门口”化解。
整合功能

下好智慧解纷“对症方”

邓某与朋友到泉州某水上乐园游玩意外受伤，治疗后，其与游乐园未能就赔偿事宜达成一致意见，遂将游乐园诉至蓬莱人民法庭，请求赔偿住院护理费、交通费、误工费等费用。

考虑到邓某伤愈不久，不宜往返折腾，承办法官张晓娟通过电话与当事人联系，双方均有调解意向，遂组织双方通过 “移动微法院”进行线上云调解。经张晓娟耐心释法说理，最终双方达成一致调解意见：水上乐园自愿赔偿邓某各项损失费用13000元，并于当日履行完毕。

近年来，安溪法院借助大数据、人工智能等科技创新成果，逐步扩容升级诉讼服务，挂牌成立跨域诉讼中心，整合移动微法院、人民法院调解平台、公道互联、电话、微信等各种信息技术平台功能，全面推行线上线下一体化诉讼服务。

“激发‘内力’催生‘动力’，借助‘外力’形成‘合力’。安溪法院将持续发力，努力构建新时代共建、共治、共享的矛盾纠纷化解大格局，全力打造矛盾纠纷的‘茶乡解法’。”安溪法院党组书记、代院长黄小丹对多元解纷工作提出了新的更高目标。