宁德福安：互联网时代下的微服务

      眼下，人们邀约见面最流行的一句话是“你约吗”，福安国税纳税服务科主任用这句话和办税厅的窗口姑娘们开了个玩笑，不料办税厅的姑娘们不约而同地答道：“我们约，不是和你约，是和纳税人约。”身处办税厅的她们每天都在与纳税人“约会”。福安辖区有132000多户纳税人的征管业务，办税厅每天的取号数量不低于200个，她们将之称为有备而来的“约会”，纳税人备齐材料而来，她们配齐税收业务知识及操作技能和礼仪，用诚心和责任心将纳税人“请进来，笑出去”，用她们自己的话说即办事项为即约，来自电话网络的为预约，此外，还有“延时约”。 
      2015年11月30日，增值税专用发票认证的最后一日恰逢星期一，姑娘们忙的顾不上喝水，下午5点50分，正当她们准备下班时，接到福建大唐国际宁德发电有限责任公司财务负责人张久通和福安市英格尔机电有限公司的的预约电话，这下让办税大厅忙到晚上9点30分才完成了这两位纳税人的认证。张久通满怀感激连声道谢，如果这45张发票没有及时认证，意味着该纳税人的进项得不到抵扣。 
      “刚上班的第一个月，福安国税在哪我都不知道，到办税厅的微信群里一问就知道怎么在网上申报了，这么冷的天不用担心出去被风凌乱了，”福建佳润电机工业有限公司的经办人郑杰开心地述说微服务的便捷。为满足纳税人个性化需求，办税厅还开启“互联网+微愿”，模式，从小事入手，从身边事入手，依托纳税服务微平台了解纳税人的心愿需求，及时帮助纳税人实现“微心愿”。   
      东急电机（福安）有限公司的财务负责人缪云在办理生产企业免抵税申报后不到两天便在微信上收到预审反馈信息下达的通知，轻松实现出口退税后她感叹道：“这个就是互联网+微服务之福安国税版，我们要点100个赞。”