宁德电信:开展“千企行动”专项服务支撑

09.07.2015  18:30
  今年以来,中国电信福建宁德分公司结合宁德市委市政府“千名干部进千家企业解千个难题”活动,组织全市开展“千企行动”专项服务支撑活动。截至目前,全市已走访800多家企业,宽带提速275条,并提供翼支付、天翼对讲、销售管家等多种信息化产品服务,助力企业经济发展和管理提升。具体采取以下措施:

        一是实施清单级管理。结合千家企业名单,实行清单级管理,指定专人开展上门走访,了解信息化通信需求情况,完善企业通信使用数据。同时结合数据分析,提供量身定制的“一企一案”服务。二是开展卓越宽带提速。以“卓越宽带、卓越服务”为差异化服务切入点,主动为带宽溢出企业提供带宽检测、提速等服务,提升用户感知。同时还深入企业开展现场更换翼支付卡、翼支付优惠购等专场活动。三是加强信息化产品应用。收集有信息化需求的客户信息,结合企业管理常见难题,聚焦销售管家、天翼对讲等信息化产品,已举办22场信息化培训会,加强企业对信息化产品的认识和应用。