宁德支队赛岐边防:打造掌上服务平台

27.04.2016  12:52

   宁德网消息(通讯员 王水涛) “您好,我是小盘村的村民,我想咨询下新生孩子落户需要哪些材料?”4月18日上午,宁德支队赛岐边防派出所户籍民警到辖区开展“业务办理直通车”微信平台推广宣传活动,刚刚过去几个小时,就有群众通过微信平台向民警咨询警务信息,而仅十几秒钟时间,该村民就得到了民警准确及时的答复。“我也是抱着尝试的心态向边防警官咨询信息,没想到这么快就得到满意的答复,实在太方便了!”小盘村村民吴某拿着户籍材料来到便民服务窗口时难掩脸上的喜悦。

  据悉,赛岐边防派出所辖区大盘村、小盘村及江兜村距离该所部路程较远,群众来往至少需要2小时,为进一步提高服务群众效率,让群众少跑冤枉路,该所主动作为,深入辖区拓宽警民交流渠道,倾听民生、了解民意,通过张贴海报、发放宣传卡片等形式,积极向群众推广“业务办理直通车”微信平台,让群众在办理业务时提前预约咨询并准备好相关材料,大大提高了服务群众效率。同时,为了让群众听得懂、学得会,负责此次宣传的民警向群众细致讲解了此便民微信的新增功能,以及如何通过平台向民警咨询业务办理等警务工作,“号召广大群众积极踊跃加入,通过‘指尖上的对话’,帮助群众高效地解决问题,成为信息化新时期构建警民和谐的重要举措之一。”

  今年以来,该所为适应信息化条件下公安工作的新形势、新变化,广泛学习借鉴社区警务工作新途径、新方法,积极参与网络民生警务,为民众提供全方位、全天候的服务。