孩子乘公交忘带钱被司机赶下车 家长望人性处理

14.10.2014  12:46

  昨日,一位妈妈称,她8岁儿子带着7岁妹妹在福州鼓楼区凤尾公交站乘坐公交车,因哥哥超过1.2米,被司机要求买票,但兄妹俩着急赶车忘了带钱。孩子称司机“很凶”,无奈下车。12日下午4点,福州某小学学生小彦和小蕊兄妹经历了这样一幕。该家长表示,希望司机处理问题可更人性化。当天下午,小彦妈妈将孩子送上公交车,可才过了五六分钟,小彦妈妈便接到一位年轻人的电话,得知两个孩子在乌山西路站下车了。

  “司机好凶,说我都超过半个头了,要买票,没钱就下车。”小彦和妹妹回忆起在车上的那一幕。两个小孩才坐一个站,无奈在乌山西路下了车。

  昨日,记者联系了福州市公交集团总公司党办的工作人员吴小姐,她介绍,该公交车的司机许师傅当时确实叫孩子投币买票,但没有强制要求他们下车。

  “对待小孩,司机态度应该更好点,我们也会再一次跟司机强调服务态度,但公司规定1.2米以上必须买票上车,司机提醒孩子买票,是正确的。”吴小姐说,他们会告诉司机,尽量根据现场情况给孩子应对的一个缓冲空间。