北京网购火车票可17元快递上门 学生票暂不支持

昨天下午，北京铁路局发布消息称，今天起将在北京地区推出网购火车票快递上门服务新举措。目前，车票快递区域暂定为四环内及昌平、怀柔、房山等七个区县的中心区域，学生票暂不支持快递上门。

京华时报记者韩旭

北京铁路局介绍，自铁路部门推出互联网购买火车票以来，方便快捷的购票方式深受广大旅客的认可和青睐。据统计，目前北京地区50%以上的旅客选择通过互联网购买火车票出行。通过网上购买火车票的旅客，在乘车前需要到代售点或购票大厅取票，而一些旅客不愿特意到车站取票，周边也没有代售点，这也给旅客造成了一些不便。

铁路局昨天表示，为进一步方便互联网购票人换取纸质车票，节省购票人出行时间，北京铁路局将于今天起在北京地区推出网购火车票快递上门服务新举措。

据介绍，车票快递上门服务的对象是通过中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn购票成功后，自愿选择快递上门业务的购票人，车票快递服务费比照快递企业按照国家有关规定确定，网站代为收取。

据铁路局相关人士透露，购票人选择车票快递业务后，需要在网站规定的时间内一并支付车票票款和快递服务费。车票快递按件收费，每件同一地址同一收件人不超过5张车票；超出数量为1-5张时，按2件收费。快递费为17元/单，铁路部门的客户代表按购票人需求将车票送至购票人指定的收件地址和收件人。

■答疑

1买什么票可快递上门？

据悉，可购买的车票种类包括全价票(含“折”字票)和儿童票、残疾军人票的购票人。由于学生打折票购买需要凭学生证后磁条，因此暂不支持学生票购票。

由于快递到家需要一定的时限，铁路部门提醒旅客，选择该服务需购买第三日及以后开车的车票。

2哪些区域可快递上门？

据介绍，北京市车票快递区域暂定为四环以内及昌平、怀柔、房山、大兴、通州区和延庆、密云县的中心区域。

此外，铁路客户代表上门服务时，将佩戴统一制作的“车票快递服务客户代表”工作证件。购票人选择车票快递业务的，以与网站订立的车票快递协议作为客户代表代为换取纸质车票依据，纸质车票送达收件人前，旅客不能办理退票、改签及换取纸质车票。

■算账

订四五张票快递比去代售点取划算

经常购买火车票的旅客都知道，通过网站购买车票后，如果在代售点取票，需要支付5元手续费，而到车站取票，则免去这笔花销。

如果购票旅客不方便去车站取票，且订购车票四五张，那么17元快递费则比去代售点取票更划算。

但如果旅客只取一张车票且方便去代售点，那么快递费则比代售点取票贵12元。

无论如何，这只是为方便一部分旅客的一种全新尝试，旅客仍可按照自己方便的方式选择取票办法。