一季度我市消费维权工作成效良好

　　1-3月，全市12315投诉举报信息系统接到咨询、投诉、举报总数3615件，其中受理消费者投诉508件，涉及争议金额140.08万元，为消费者挽回经济损失113.00万元。投诉举报中涉及商品类消费276件，主要热点为服装鞋帽、家用电器、通讯产品、交通工具等方面；涉及服务类投诉举报306件，主要热点为电信服务、互联网服务、餐饮住宿服务等方面。