千余名媒体记者聚焦榕城发展　对青运会服务点赞

　　青运会接待服务站告示墙贴满相关资讯

　　福州新闻网10月19日讯（记者 邱陵 文/图）“效率好高，刚刚临时接到采访任务，接待站负责人马上调配专车送我去比赛场馆，太给力了。”19日上午，来榕采访青运会赛事的中国青年报记者梁璇在下榻酒店大堂翘起大拇指笑着说。

　　首届青运会作为福建省、福州市承办的规模最大规格最高的全国大型综合性运动会，注册记者达到1046名，包括本地媒体与外地媒体，如何服务好这个特殊的群体，千方百计为其提供便利的工作条件，成为考验福州乃至福建组织协调能力的一道严峻试题。

　　 改变固有观念：数辆出租车满足记者临时性出行

　　据了解，此次外地媒体被安排在福州三家酒店下榻，分别是福州大饭店、闽江饭店和融侨水乡酒店，其中，福州大饭店以中央媒体、省内其它地市媒体和境外媒体为主；闽江饭店以各参赛城市代表团所在地媒体为主；融侨水乡酒店入住的则是中央电视台全体采编播人员。

　　18日，青运会开幕式在全新落成的海峡奥体中心体育场盛大上演，从下午13时起，20余趟次大巴车往返于酒店与海峡奥体中心，三个上车点秩序井然，没有落下一位记者。

　　19日上午9时许，记者在福州大饭店青运会接待服务站看到，5名来自福州大学至诚学院的大学生志愿者端坐桌前，正在分工整理媒体预约采访表，不时接受媒体记者咨询。

　　负责交通运输保障的工作人员徐宏辉告诉记者，在接待方面，工作量最大的无疑是协调记者用车，保障采访任务得以顺利完成。

　　“我们原本建议记者朋友在下午4点填写次日用车需求表，在晚上6点前汇总统计，但实际运作起来才发现，由于新闻工作性质使然，不确定因素较多，面临许多突发、临时性采访任务，用车需求也是随时提出，我们就改变固有观念，尽全力在能力范围内为他们协调用车，解决不了再向上一级部门申请调度。”

　　据徐宏辉介绍，大巴方面，早上7点30分和8点各有一班发车前往奥体中心，9点后转入每隔半小时发一班车，如果人数多，则协调其余机动车辆参与运输，为此，酒店外安排了数辆出租车，满足记者临时性出行需要。

　　别看派车事小，徐宏辉干得却并不轻松。收集汇总出行需求表后，要统一报送到执委会交通调度中心，并确认次日各酒店发车时间、具体车辆、司机及联系方式，往往等到QQ群里发布确定时，已经是凌晨2、3点钟了，倒头睡不了多久，6点就得起床，安排第一批记者上车出发。

　　工作人员向媒体记者赠送茉莉花香囊

　　 细节凸显服务：茉莉花香囊赠媒体

　　在记者采访的间隙，花艺公司还运送来数箱茉莉花香囊，顿时满室清香。“这是我们送给记者随身携带的，每天更换一个，有的记者还提出，离开酒店前多送几个，他们要带回家乡，把来自榕城的祝福带给家人。”志愿者小胡说。

　　福州大饭店接待服务站负责人说，除此之外，服务站还配合组委会新闻中心，为入住记者提供采访预约登记服务，如即将开展的“运动之城、有福之州”主题采访活动、青运村“媒体开放日”采访活动等。

　　 温馨的“记者之家”：5个工作组基本覆盖需求

　　记者的餐饮保障也是服务工作的重头戏。对此，三家被指定为媒体接待酒店的负责人均高度重视，特别编制媒体人员用餐食谱，在自助餐厅内每天提供早、中、晚、夜宵等四餐，供餐时间长达19小时，每餐包含凉菜、热菜、主食、点心、明档、饮品、水果等近80道菜肴，兼顾南北地方口味，而且五天一轮换，确保菜品不重样。

　　15日正式启用的青运会主新闻中心和广电中心也颇受好评。一走进主新闻中心，迎面的“照片墙”就让人感觉到浓厚的青运会气息，展示了青运会采火仪式、火炬传递等瞬间；茶歇区免费供应咖啡、茶水、点心等，配有阅读架，为采访青运会的记者提供舒适的小憩区域；室内布设的200兆带宽的无线网络，可供400名记者同时上网；墙上的有线电视机将实时转播赛事，LED大屏幕将显示与比赛相关的文字、图片信息。

　　在新闻中心总台，可以查询各类信息，享受票务预订、用餐预订、媒体班车预订等服务。服务室还设有摄影器材维修保养点及医疗卫生服务点，为记者提供便捷服务。

　　“新闻中心每天8点30分到23点开放，我们有5个工作组，分别负责前台服务、记者工作区、后勤保障、技术保障和对外协调，基本可以覆盖记者的全部需求。”主新闻中心负责人吴乙平介绍，他们希望打造一个温馨的“记者之家”。

　　记者看到，新闻中心共设有160个工位，每个座位上配备有电源和网线，记者们可携带笔记本电脑在此办公。同时另配备了60个储物柜、10部公用电脑和打印机。“这里宽敞明亮，网速快，志愿者的服务也贴心细致。”不少记者为主新闻中心的服务点赞。

　　主新闻中心内设置了充足的操作工位供记者写稿和查询资讯。

　　 凸显“互联网+”特色：多种形式及时发布信息

　　青运会相关赛事、资讯、素材更是凸显“互联网+”特色，组委会、执委会及单项竞赛委员会通过微信公众号、QQ群、手机APP、PC端公共素材库等多种形式及时发布，并将这些渠道以平台短信形式下发给每位记者，确保不遗漏、不错发。

　　新华社记者黄鹏飞说，每天傍晚5点，手机都会准时收到青运气象台对次日天气的预报，而且气象部门还具体细化到每个比赛场馆的天气预报，这样细致入微的服务令人感动。

　　《青运会开幕式简约不简单，节俭办盛会学生成主角》、《首届青运会开幕：青春中国，聚力前行》、《详解青运会开幕式 火炬塔将茉莉花与寿山石融合》、《中国青运会：从福州起跑》、《青运梦飞扬——第一届全国青运会开幕式侧记》……18日开幕式结束后，全国各大媒体发出来自福州的青运会新鲜报道，展现了千年古城福州迎接盛会的魅力姿态。

　　记者登上预约出租车前往比赛场馆。

　　福州大饭店大门布置凸显青运会氛围。