用好数字化手段　提升政务服务效能

　　19日上午，市长吴贤德到市政务服务中心调研并参加揭牌仪式，省直有关部门负责同志谢雅星、周旋，市委常委、常务副市长林中麟参加活动。

　　走进市政务服务中心，各个办事窗口宽敞明亮，工作人员着装整齐、精神饱满，现场办事群众络绎不绝、井然有序。吴贤德来到各个楼层，认真察看医保窗口、24小时智慧服务大厅、“一件事打包办”窗口、行政审批服务窗口等，与工作人员、办事群众亲切交流，详细询问业务办理流程、时限和材料等问题，倾听意见建议。

　　吴贤德指出，市政务服务中心顺利揭牌，是我市践行习近平总书记当年倡导的“马上就办、真抓实干”优良作风和“一栋楼办公”理念的重要举措。要切实将习近平总书记在福州工作期间开创的宝贵思想财富、精神财富和实践成果传承好、弘扬好、落实好，聚焦提高效率、提升效能、提增效益，持续深化“放管服”改革，着力打造一流的营商环境。要坚持以群众办事需求为导向，整合服务事项，精简审批流程，优化窗口设置，进一步提升群众办事体验。要深入推进数字政务服务改革，加快推动数据资源汇聚共享、互联互通，大力推行服务事项“自助办”“网上办”，全面提高政务服务智慧化水平。要在精细化服务管理上下功夫，统筹周边公共停车场等资源，优化道路交通组织，进一步方便群众办事。

　　福州市政务服务中心整合了市行政服务中心与市市民服务中心职能，可办理市级所有行政审批和公共服务事项，并升级建设24小时不打烊的“无人化”智慧服务大厅，推动政务服务由传统大厅“集成化”模式向零人工“智慧化”模式转型升级，实现政务服务再提升。