奶奶去世票房领班仍坚守岗位：客流大岗位需要我

春运进入第四天。福州火车站售票大厅里，前来购票、改签、退票的旅客络绎不绝。

“流水号5559038509”“是24日达州到福州的票”……担心玻璃窗里的同事听不清楚，肖琳南提高了音量，一双手飞快敲击桌面的键盘，车票1张、3张、2张…

肖琳南是福州火车站的票房领班，“不能让旅客等”是她的座右铭。记者见到她时，由于一名售票员肚子疼刚下“火线”上洗手间，她迅速顶了上去。

2月1日，春运开始前夕，肖琳南的奶奶去世了。从小奶奶就一直伴随着她成长，肖琳南说：“春运客流量大，岗位需要我。把身心放在工作上，也许会减少对奶奶逝去的思念，也是对奶奶的慰藉。”送走奶奶之后，她立即给票房领导打电话，要求继续上班。

票房的工作十分繁忙，高峰时期大家甚至都不敢多喝水，怕上洗手间耽误了旅客买票。

不知不觉，已近午时，窗外依旧人头攒动。“今天，从福州发往龙岩、漳州、厦门、晋江方向的车票已售完，如需出行的旅客请选择其他交通工具出行。”肖琳南开始了第6遍广播。肖琳南说，这是他们的责任，窗外LED大屏虽然有显示余票信息，但还是会有不少旅客没去关注，耽误了行程。

“热乎乎的饭菜来啦！”午餐时间只有半小时，是一天中售票员们唯一的间休时间。为了让班组成员吃上热饭、安心吃饭，班组的“小保姆”肖琳南又开始操心了，到食堂里给大家打包好饭菜，并安排大家轮换着吃饭。