武夷山市国税局与地税局联合办税便民服务受点赞

    “我患病住院治疗，儿女又不在身边，税务窗口工作人员主动到病房，为我办理减免税申请手续，了却了我心头一桩急事。”家住武夷山市区新丰街道的周大爷连声称赞。这是武夷山市国税局和地税局首创联合办税工作机制，受到纳税人赞扬的一平凡实例。

    以往，武夷山市国税局、地税局分别设立办税服务大厅，纳税人要完成纳税手续，经常要来回跑。去年9月份，武夷山市国税、地税整合资源，将各自的服务窗口入驻到市行政服务中心，共建办税服务厅，各派出14人，设立5个功能区，共20个办税窗口，开展一条龙服务。

    据武夷山市联合办税服务厅负责人介绍，新设立的功能区和服务窗口，整个流程都比以往更加优化，纳税人一进入大厅就有工作人员进行咨询辅导，由窗口收件后，内部流转、限时办结，再由窗口出件。纳税人还可进入自助办税区，独立完成办税手续。除此之外，联合办税服务厅还推出辅导、上门、延时等多项服务。

    该负责人表示，共建办税服务厅经过1年多的探索得到广大纳税人的赞誉，今后，将进一步完善服务机制，更好地满足纳税人多元需求。