天猫服饰推出“先试后买”　下单试穿不满意可退

　　海峡都市报讯记者昨日从天猫获悉，天猫服装类目悄然运行了近一个月的“先试后买”项目今起正式上线，只要消费者选择带有“先试后买”标志的商品，直接下单，不用付款，收到物品后先试用体验，合适了再进行付款，发现不合适，在不影响二次销售的情况下，可直接退款退货，不用征得商家的同意，由此产生的运费也会在确认退货后，经运费险进行补偿。

　　这是网购平台首推“先试后买”这一网购新招。据介绍，“先试后买”服务率先在服饰类目展开，未来有望覆盖其他类目。

　　采访中，记者了解到，“先试后买”并非没有门槛，享有此特权的有两类人：基于自身的大数据，天猫随机选取了部分网购达人为信字标达人，图标显示为“TN信”;邀请部分用户通过冻结余额宝中的金额来获得先试后买服务，还款后解冻对应金额。

　　上述两类人可享受不用付款先行体验的服务，拿到商品后觉得不合适，可选择“我试过了，觉得不合适”直接退货，不用与商家进行交流与沟通。运费可选择协商解决。消费者第一次选择先试后买商品后，系统也会帮助消费者确定一个还款日，当消费者试买到喜欢的物件，确认收货后只需在还款日之前付款即可。

　　也正因为类似信用卡还款日的存在，尽管有诸多门槛，但这依旧给了只试不买的蹭客一定空间。天猫相关人士也坦承了这一点。

　　不过，每个消费者的先试后买权益额度和还款日都不同，比如一个消费者先试后买的消费额度是1000元，那他购买的先试后买商品总金额不超过1000元时都可享受此服务。而不满意直接退款退货不能影响二次销售，譬如吊牌需在。

　　记者昨日登录天猫注意到，先试后买的商品目前尚算不上丰富。据通报，“先试后买”服务自6月12日试运营以来，截至7月8日共有近两万件商品提供了“先试后买”服务，最终完成交易的商品占比为近九成。也就是说，绝大多数的人试了也买了，仅有一成多选择退货。可以这么理解，“蹭客”极少。

　　需要说明的是，服饰类目历来是网购平台上占比最重的类目之一，“先试后买”服务率先在这一类目展开，覆盖其他类目只是时间问题。

　　(海峡都市报记者　王烽)