大田不断完善城区公交体系

　　一是加大公交硬件建设。在2014年初投入13辆公交车基础上，近日再次新增9辆新能源公交车和18辆小型公交车，缓解交通拥堵路段出行难问题。二是优化公交线网建设。2014年新增10条公交线路、40个公交候车站、90个招呼点，并开通上华村专线，扩大公交线路覆盖率。三是提升公交服务质量。办理公交IC优惠卡6980张，日均载客量达1.3万人；积极开展“工人先锋号”、“文明示范岗”等文明创建活动，打造守纪律、讲文明、精业务的公交员队伍。四是畅通沟通渠道。设立并公开投诉电话和邮箱，及时有效的处理群众意见建议，耐心做好解释反馈工作，树立行业良好形象。（三明市运管处）