多方合力打造“文明旅游”名片

　　近年来，随着人们收入提高，带薪休假等制度得到落实，加之旅游景区的大力宣传，越来越多的人选择假期出游。但是，随之暴露的景区遗迹被毁坏、游客乱扔垃圾、排队加塞、攀爬践踏、大声喧哗等不文明行为，值得我们深思。

　　为何不文明旅游现象层出不穷？笔者认为，一是景区管理不到位，二是缺乏对不文明行为的硬约束，三是游客自身的文明意识不强。读万卷书不如行万里路。选择旅游出行值得提倡，但不文明的行为，不仅会破坏景区环境，还损害了国人形象。整治不文明乱象，得从源头做起，形成合力，方能打造“文明旅游”的名片。

　　实现文明旅游，需要景区发力。虽然现在的景区都会配备一些文明用语，以提醒游客遵守规则。但是，平淡无奇的标语已经无法吸引游客们的注意力。因此，景区应该在宣传方式上多些新意。四川外国语大学成都学院的呆萌表情垃圾桶，通过另辟蹊径的方式，既吸引游客注意力，又达到了提示文明的作用，就值得景区借鉴。同时，还可以发挥志愿者的力量，在景区配备一定数量的文明劝导队，对游客不文明的行为进行及时劝导。

　　实现文明旅游，需要相关部门强化约束。目前对于景区不文明行为多以语言劝导为主，未能引起游客重视，所以游客才会明知故犯。这就需要我们进一步完善旅游法规和政策，建立相应奖惩机制：对文明旅行的游客给予适当门票优惠，并加大宣传其行为，形成示范效应；对不文明的行为要认真记录，形成电子档案并在全国联网。游客本人需对自己的不文明行为及时采取措施补救，行为严重或屡教不改者，应纳入社会信用体系黑名单，对其购买景区门票、出入境等行为采取限制。

　　实现文明旅游，更需要游客自律。出行把五湖四海的人相聚在一起，地域文化的差异，加之假期出行人数增多，景点承载力与客流量不匹配等原因，使出行的过程中难免产生摩擦。但这都不能成为游客不文明的借口。游客在享受欣赏风景的同时，也要承担相应的义务，既要自觉规范自己的一言一行，让文明成为旅行必备；又要对身边不文明的行为及时劝阻，并从自我做起，用一个个文明的“小我”助推文明旅游在全社会蔚然成风。（涵江区文明办 陈荧颖）