宁德市交警支队多措并举稳步推进事故快速处理机制
为切实做好春运期间道路交通安全管理工作,提高道路交通事故处理效率,有效缓解交通压力,缓解警力紧张问题,交警支队以春运工作为契机,多措并举,稳步推进道路交通事故快速处理工作。春运以来,宁德市中心城区共处理符合快处条件的案件共计117起,有效防范了因轻微事故不及时撤除现场引发的交通拥堵现象和二次事故的发生,快速化解因轻微事故引发的矛盾纠纷,得到了群众的一致认可。
一是强化组织部署,提高协作效率。 交警支队制定下发了《关于印发<宁德市公安局交警支队开展道路交通事故快速处理工作实施意见>的通知》(宁交警综〔2015〕47号),成立领导小组,抽调专门警力,认真组织实施,抓好各项工作落实。加强与保险行业协会的沟通协调,共同印发了《宁德市道路交通事故快速处理办法(试行)》,针对运行期间的各种问题,提前积极协商解决,确保顺利平稳运行。
二是明确职责分工,确保取得实效。 交警支队直属一、二大队向“快处中心”派驻交通事故处理民警,办理交通事故责任认定和损害赔偿调解事宜;在宁德中心城区开展业务的13家保险公司向“快处中心”派驻保险定损、理赔人员,办理保险定损理赔事宜;实现交通事故处理的责任认定、损失确定、保险理赔“一站式”的服务模式,群众办理交通事故认定、保险理赔时间由原先的1至2日缩短至30分钟,避免了群众来回奔波,节省了群众办理时间,提高了群众满意率。
三是加强宣传引导,营造浓厚氛围。 以春节为契机,加强与新闻媒体的联系沟通,借助报纸、电视、广播、大队官方微博等宣传媒介,开通了宁德市道路交通事故快速处理中心微信公众号,立体化宣传交通事故快速处理的适用范围、适用条件、办理流程,全面提高机动车驾驶人对轻微财产损失交通事故实行快速撤离现场处理机制的知晓率和支持率,提高当事人积极配合快速处理的主动性和自觉性。