男子网购400多元奶粉 退货要扣近200元手续费

　　东快讯（记者徐昕昀）近日，来自福州马尾的消费者李先生（化名）碰到件烦心事，他通过跨境购平台网购了462元奶粉，签收时发现包装破损便提出退货，没想到商家竟要收取198元通关手续费。

　　“五 一”期间，李先生前往位于马尾江滨东大道附近的十八洋跨境购O2O体验馆购买奶粉，他看中了一款来自荷兰的进口奶粉，打算现场购买9罐。然而，导购员表示 商场存货不够，让李先生扫描奶粉外罐上的二维码，通过网购方式购买。当李先生询问网购奶粉是否与商场展示的奶粉品质一样时，导购员表示并无二致。于是李先 生便通过扫描二维码购买了9罐奶粉，在线支付了1400多元。商家分三批（每批3罐）向李先生寄送了奶粉。

　　不 久后，李先生陆续收到了商家寄来的奶粉，其中2批共计6罐奶粉并无异样，但另外1批奶粉在签收前外罐的盖子已经打开，李先生当场拒签，做退货处理。接着， 李先生便询问商家如何处理。客服人员答复称，因为奶粉是从保税仓直接发货的，如果退货，需要扣除通关手续费等费用合计198元。

　　“3罐奶粉价值才400多元，退个货就要扣掉近200元，太黑了！”李先生对此愤愤不平。