福州市民6000多元买表 不到半个月停三次掉螺丝
30.11.2015 10:58
本文来源: 福州新闻网
海峡网11月30日讯(记者 施建华 毛朝青)“花费6000多元,新买不到半个月的名牌手表,陆续停了三次,螺丝还松动脱落了。”福州的蔡女士前日拨打海都热线95060反映称,在福州世欧王庄天虹百货一家名为“伊信佳名表”商家购买的一块手表,屡屡出故障,质疑手表真伪和质量问题。
蔡女士说,11月14日,她在“伊信佳名表”商家花费6000多元给哥哥买了一块手表,之后通过快递邮寄给在广州的哥哥蔡先生使用,没想到之后却是屡屡出问题。
蔡先生说,自己收到手表戴上后,走了三四天发现表停了,“我把表头拧了一下,表又重新走了,就没怎么注意。”然而,蔡先生说,又走了两三天后,表又停了,自己又把表头拧了一下,发现表又继续走了。然而,过了两三天,表又停了。因为手表的后盖是透明的,他发现有一枚螺丝松动脱落了。
前日上午,兄妹俩来到“伊信佳名表”的柜台讨说法。“刚买了半个月就问题不断,质量肯定有问题,至少也是无条件退换货,可是商家竟然让我们自己拿去检验。”蔡女士昨日对商家的处理非常不满。
两人前日到现场投诉后,天虹百货一位负责人和蔡先生拿着手表前往福州一家维修店。“那个师傅把后盖旋开后,就直接把螺丝装上去,也没说是什么问题。”
海都记者前日来到现场采访。天虹百货一位曹姓负责人表示,因为蔡女士买完手表后曾经有快递,不排除在这个过程中因为“暴力分拣”的原因导致手表出问题,蔡女士目前质疑手表的真伪和质量问题,可以到权威部门进行鉴定,如果确实是手表有质量问题,百货也会介入协调。
蔡女士称,接下来将会进行相关鉴定,为自己讨回说法。
本文来源: 福州新闻网
30.11.2015 10:58