福州:权威声音击碎气象谣言 健康引领气象信息服务
7月18日,9号台风“山神”登陆海南,7号热带低压(10号台风“安比”前身)在菲律宾东部洋面上发展,部分媒体发布“双台风CP组团来袭”的不实报道,引发民众恐慌。福州气象全媒体工作室第一时间澄清“双台风”定义,击破谣言,主动联系中央气象台官方微博共同辟谣,并联合福州日报官方微信发布辟谣文章《10号台风“安比”今晚生成!“双台风”要来?中央气象台和福州气象局这么说……》,同时向社会媒体和公众再次普及《气象灾害防御条例》。
随着新媒体技术和信息技术的快速发展,气象信息服务业迅速兴起、高速增长。在以实时交互、开放共享、人人皆媒体、时时有媒体、处处是媒体为传播特征的全媒体时代下,气象信息传播渠道的多样和便捷使得许多抓人眼球的“气象谣言”迅速扩散。去年7月“福州成为新四大火炉”和9月“福州史上最热夏天”的网络谣言到处蔓延;今年4月底,“福州连续30天降雨”的消息在朋友圈泛滥;5月中旬,非官方天气APP预报的气温高达40℃,而气象部门预报的最高气温仅为37℃,实况最高气温也没有超过37℃……在福州,几乎每几个月就会发生一次气象信息传播“阵痛”,气象部门在应对突发事件舆情时面临巨大挑战。
2017年,福州市气象局积极适应全媒体时代信息传播特征,成立福州气象全媒体工作室,建立完善气象信息服务规则和监管机制, 积极探寻加强气象服务舆情监控的有力举措,及时发布权威声音,遏止谣言滋生,规范传播路径,积极引导气象信息服务产业的健康发展。
2018年6月伊始,4号台风“艾云尼”生成,时值高考,不少媒体以高考为热点,在天气上大作文章,拼贴各路天气资讯凑成《台风来了,高考期间可能影响福州,下周福州暴雨》的文章在各路渠道上传播。福州气象全媒体工作室及时发声,一方面通过官方微博、微信等渠道曝光部分“标题党”,另一方面权威发布“福州高考天气指南”专题气象服务,给考生吃下一颗定心丸。同时,联合“交通876”广播电台在高考前一天通过其官方微信发表辟谣文章《蹭高考热点?福州气象怒怼部分不靠谱自媒体》。
今后,福州市气象局还将积极探索气象信息传播机制的构建,通过联合出台传播管理办法、建立权威气象信息快速共享渠道、制定突发事件舆情应急处置预案、开展服务质量评估、搭建沟通交流平台、开展气象普法宣传等方式,进一步引导福州气象信息服务产业健康发展。(福州市气象服务中心林凌)