今年以来，寿宁县坑底乡为落实好“全面实施两孩政策”，创新工作思路方法，积极推广“服务背包”新模式，把贴心服务送到全乡2300多户计生家庭。
“服务背包”内容丰富。每个村的“背包”里装着全村计生家庭的档案册、3本封面颜色不同的民情日记（绿皮本登记村里能解决的事项、黄皮本登记需要乡里协调解决的困难、红皮本登记需要县上帮助解决的问题）、办理相关证明证件的材料、项目技术指导活页、优惠政策宣传册、法律法规小册子、居民健康素养60条、婴儿养育和护理等优育优教书籍、联系卡及其他相关材料。
“服务背包”工作人员由乡村干部组成，分为技术人员、卫技人员、宣传员和记录员，要求每个季度至少入户一次，每月定期或不定期回访一次以上。每星期对入户收集到的情况进行整理并分类，属代办的事情要在5个工作日内办理完成，并反馈给服务对象；属乡直机关办理的，交给机关单位办理，各单位要在5个工作日内反馈给接受服务的家庭；需要乡党委、政府协调解决的，乡党委、政府接到报告后要在30个工作日内作出处理并反馈给对象；需要县上解决的事项，由乡党委、政府安排相关人员，在30个工作日内给予协调解决并反馈。
乡里每月召开例会，分析、汇总“服务背包”上月工作开展情况，针对在实际运作过程中存在的不足，提出改进办法，逐步完善“服务背包进万家”工作机制。 （钟兴伟）