地铁公司回应75条意见 儿童免费乘车身高上限调至1.3米

　　福州新闻网1月3日讯（记者 原浩）自上月25日地铁1号线免费试乘体验活动开展以来，不少市民相约福州地铁。截至1月2日，加上南段运营的客流，已有20多万市民乘坐了地铁。目前，对于市民共提出的75条意见，地铁公司均已回应。

　　据统计，9天时间内地铁1号线全线客流量达到20多万。市民对整洁大方的车站环境、智能便利的设备设施、平稳舒适的列车运行、热情周到的运营服务纷纷点赞。试乘期间，福州地铁公司通过向乘客发放调查表、设置车站意见箱、微信微博、电话服务热线反馈等途径，广泛征集市民乘车体验的意见建议，对合理化意见立即加以整改或优化。例如，适应市民要求，在确保运营安全的前提下，只要有体验券均可乘车，不再区分票面日期；各车站所开放的出入口均可进出，不再区分进口和出口；各站点适当提前进站时间等等。

　　还有较多市民提出这几年国内很多城市都将儿童免票身高标准由1.2米调整为1.3米，建议福州地铁也作相应调整。福州地铁积极向管理部门反映并征得同意，将儿童免费乘地铁的身高上限调高到1.3米。各车站儿童身高标贴及票价宣传板等已经全部修改到位。

　　截至1月1日，热心市民共提出了75条意见建议，福州地铁公司均已一一回应或已作出后续整改安排。