连城县国税局“三加两减” 持续打通服务税户“最后一公里”

17.01.2015  08:20

      新年伊始,连城国税秉承“纳税服务只有起点,没有终点”的服务理念,以提升纳税人满意度为立足点,做好“三加两减”工作,使纳税服务更接地气。
      加大《纳税服务规范》2.0版推行力度,保证规范落实到位。对《规范》2.0版进行梳理和分析,对全体干部职工进行培训,准确掌握升级改进的新内容,使纳税服务更精细、更科学、更规范。
      加大优惠政策宣传力度,保证红利普及到位。利用政府门户网站、税企QQ群、微信平台宣传税收优惠政策,在落实过程中做到不偏离、不走样、不打折,使纳税人最大程度享受税收优惠。
      加大政务公开透明度,全力打造阳光国税。以公告形式在办税大厅向纳税人公开涉税办理事项、流程、环节及纳税人关心的个体定额、小微企业优惠、固定资产折旧新政等热点问题,自觉接受纳税人监督和举报。
      倾心走访,“”小税企距离。深入“一园二区”开展意见大走访,通过面对面交流,倾听纳税人心中所想、心中所需、心中所盼,针对纳税人存在的困难和问题,及时解决,有效沟通,增进理解。
      将心比心,“”少纳税人抱怨。秉承“纳税人的需求,国税人的追求”的工作理念,大力推行同城通办、免填单、预约服务、延时服务,设身处地为纳税人着想,以便捷、高效的工作质量换来纳税人的满意。


文章来源:龙岩市国家税务局
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