工商发布国庆消费警示　网上订房当心“被涨价”

　　厦门日报9月25日讯 网上预订时的客房单价是350元/晚，实际到酒店要入住时，却发现预订的房间已“被涨价”到400元/晚;平日里用餐可享7.9折的优惠，节日却“缩水”到8.8折——国庆小长假即将来临，厦门作为热点旅游城市，又将迎来外地游客的大量涌入，相关消费纠纷也呈直线上升趋势。昨日，工商部门总结分析了近期以及往年的投诉热点，并发布了2014年国庆黄金周消费警示。

　　 案例 1

　　 网上预订客房

　　 酒店临时涨价

　　吴女士近日在网上预订了一间集美某宾馆的客房。当晚，她收到了该宾馆发出的确认短信，但短信内容并未提及客房价格。吴女士说，订房时她在网上看见标示的价格为350元，但8月23日，她到达宾馆办理入住手续时，却被告知要多收取50元的房费。吴女士认为不合理，要求商家按照预订的价格予以入住，但遭到拒绝。

　　集美工商所执法人员在调解过程中，宾馆负责人称，吴女士虽然成功在网上预订了房间，但客房的价格是随着淡旺季波动的，可能吴女士看见的价格是几天前的，应该以入住时的价格为准。由于吴女士无法提供预订当日房价的证据，工商人员只能终止了调解。