善听民意 “网”络民心

　　在4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”（4月20日 新华网）

　　中国的网民数量已经突破6.88亿。网民来自社会各个阶层，可以说，网民的各种意见在很大程度上反映了老百姓对于党政机关、社会事务的看法。对于政府部门来说，网络已经不仅仅是发发邮件、看看新闻的媒介。不论是正在进行的如火如荼的网络政务平台、官方微信微博，还是利用大数据分析了解群众所思所盼，实现群众信息的云端化、集中化、网格化，互联网民意在政府工作中扮演的“角色”都越来越重要。

　　互联网是干群的连心桥，各级领导干部要顺应时代趋势，学会通过网络了解民意，了解群众的想法建议、困难问题，从而有针对性地开展工作，更好地为人民服务。具体来说，就是对老百姓通过网络反映的最关心、最直接、最现实的利益问题，应切实办理解决；对网民的建设性意见和建议，及时采纳并尽力落实；对网络上的各种传言，应及时回应；对网民的错误看法要及时引导和纠正，并做好网络安全的“监护人”。

　　而作为网民，也需要更加理性地发表自己的观点看法，发帖、推文、评论，都要依法而行，不能随便谩骂他人，不能任意扭曲真相，不能肆意歪曲丑化党和政府，更不能传播危害国家安全的保密信息。只有做到这些，才能更好地维护自己的权益、保障他人和国家的利益，才有利于问题的最终解决和营造风清气正的社会风气。（涵江区委文明办 宋黎婧）