榕商家遭遇大量“差评炒作” 点评网站建议报警
福州新闻网6月25日讯 如今,不少市民在去餐馆、影院之前,都习惯先登录一些消费者点评类网站,查看一下其他消费者的评价,再以“好评度”的情况来决定是否前往。因此,一些第三方的“职业差评师”发现了“商机”,强迫向商家兜售他们的“特别服务”——每个月商家缴纳费用,就能在一些网购平台被刷上大量的好评;一旦商家拒绝,他们面对的就是威胁甚至大量的恶意差评。对此,不堪其扰的点评类网站纷纷与警方合作打击这类第三方炒作机构,他们呼吁商家在遇到此类情况时,不仅不要给钱,还要及时报警。
几天前,鼓楼区一家酒店的管理层发现,在多个消费类网站的商户页面上,出现关于自己酒店的“差评”。随后,一位管理层负责人接到电话,对方自称是“大众点评网”的工作人员,并声称可以帮商户删除差评,提高评价星级,然而第二天见面时,对方却表示并非“大众点评网”工作人员,但该酒店只需要每月花1500元即可享受到“好评服务”,这被酒店方面拒绝。随后就有不少人注册了“小号”,专门在网上对该酒店进行差评。
记者咨询了在福州多个团购网站上参与促销的商家,60%的商家告诉记者,他们在第一次遇到第三方炒作机构勒索时都会选择花钱了事。原因一是存在侥幸心理,认为被刷上了一些好评会对自己店铺的口碑有好处;二是如果拒绝,担心这些职业差评师会报复,用大量差评损害店铺的信誉和客源。但是,很多炒作机构就是抓住了商家的这种心理,一步步地狮子大开口,费用从几十元、几百元发展到现在的上千上万元。
“我们已经和警方合作,今后遇到这类情况,建议商家立即报警。”大众点评网负责人告诉记者,前段时间,外地一家商户就遇到了此类情况,店主在他们的建议下报警。最终,根据犯罪嫌疑人的作案动机,当地警方以“敲诈勒索罪”对其进行起诉。目前,案件已进入正式刑事诉讼流程。相关炒作公司也由于该事件被警方查封,并被勒令停业。
福建中美律师事务所林律师表示,以在消费点评平台上给予差评来威胁商户支付钱财的行为是违法行为,在数额较大或者次数较多的情况下,行为人将构成敲诈勒索罪。
(福州晚报首席记者 江海)
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