2015年春运将从2月4日持续到3月15日，一共40天。从本月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天，其他售票方式延长至58天。同时，互联网、电话订票的起售时间也发生了变化，所有车型的车票不再单独起售，放票时间跟据车站的起售时间来定，例如从福州出发的列车车票，由每天下午4点统一开始发售，从厦门出发的列车车票，由每天下午3点开始发售，而省内其他站点的车票将从下午6点以后开始发售。也就是说，从12月7日下午开始，就可以购买春运第一天，即2月4日省内各站点的列车车票了。   对于铁路售票的新变化，不少旅客表示欢迎，毕竟这为他们的行程安排提供了更多的空间，然而，在支持的同时，他们也提出了自己的担忧。   乘客 提前这么早开始预售，要是到时候行程有变，改签买不到车票怎么办？ 乘客 现在行程还定不下来，到时候会不会买不到票?   除此之外，记者也注意到，一些乘客使用车站的自助售票机，还会遇到困难，更不用说上网订票了。   乘客 特别是农民工，不会上网订票，光靠排队买票，经常会买不到。 乘客 排队买票，一排就是半小时、一小时。   史上最长的预售期已经来临，那么乘客们的疑问该如何解决？铁路客户服务中心的工作人员告诉记者，预售期提前至60天，也是为了方便旅客出行。   客服工作人员 建议多关注订票网站的信息，确保还有余票。可以先预订，如果票不需要使用，提前15天退票不收手续费。   工作人员告诉记者，由于从本月3日起，开车前15天以上退票，不收退票费，因此旅客可以提前预订再根据情况更改行程。同时，他们也制定规则，防止预售资源被重复占用。   客服工作人员 同一车次一名旅客只能买一张票，不可以分段购买，开车前48小时以内，不可以改签次日其他车次。   此外，手机订票与网络订票类似，只需要下载12306官方APP即可订票。由于电话订票的预售期也是60天，对于不会上网订票的乘客，还可以拨打95105105订票热线，根据语音提示转到订票系统。电话订票的乘客需要提前查好需要乘坐的车次，并且在24小时内取票。   福建新闻频道记者福州报道。

本文来源: 海西资讯网

08.12.2014  23:13