品质鼎立方可推动“网红”店长久

　　5月14日下午3时50分，记者来到位于西单君泰百货2楼的“喜茶”人潮涌动。这家经常出现在微信朋友圈、抖音上的网红奶茶店，常常要排队几十分钟甚至几个小时。即使排队时间长，但依然不影响它的超高人气。近年来，山东省济南市立足于泉城古老的历史文化资源，积极保存修复包括小广寒等多处商埠时期的老建筑，打造中国传统文化与现代高科技完美结合的“东方神画”，创新升级“网红”打卡地宽厚里齐鲁美食汇，形成了泉城济南别具一格的建筑风情、老字号、商业文化。（5月20日《人民日报海外版》）

　　对于网红，相信大家并不陌生，是指那些在网络上很有名气的人，但是网络红人通过网络爆炒之后也会迅速消退，原因就在于虚化之下没有内涵支撑；网红店虽然和网络红人的联系不大，有的靠特色、有的靠文化、有的靠网络流量放在一起爆炒，也能迅速红起来。可是，这份红有时候并不能长久，就如一些图书馆、奶茶店、美食、游戏产品等，当时爆炒的时候人流量还可以，时过境迁，依旧难逃门前冷落鞍马稀的结局。

　　网红店要想真正红起来，而且让网络上的红转移到“线下”成为红色久远，成为大众心目中的品牌？离不开三足帮其鼎立。

　　网红店得有文化内涵。如今越来越多的企业都在文化品牌上下功夫，因为文化不仅是企业的核心竞争力，更是增强企业内功的关键所在，因为网红店要立于不败之地，不能用所谓的时尚花样来代替文化，只有扎扎实实地在文化内涵上独领风骚，才能让网红店给人的感觉不是“绣花枕头”。

　　网红店得有自己的服务特色。酒香不怕巷子深。网红店的红，只有在服务特色上做得更加完美，比如微笑、关爱、诚信等品质，这些都是网红店能立足的又一大支撑。如果这个特色不能硬起来，就难以让顾客产生回头率。

　　流量对于网红店的推动要实事求是。对于当下一些网红企业刷票、购买流量滥竽充数等问题，网络早有曝光。尤其是在自媒体、短视频不断发展的前提下，将网红点推出的网络平台，千万不能睁一只眼闭一只眼，要切实履行监管职能，敢于挤掉这些企业网络流量的水分，才能保证网红店经得住实践的洗礼，用真正的品质赢得发展的时间和空间。

　　因此，网红店要想立于不败之地，红得鲜亮，不能光在颜值上做表面文章，只有严把质量关，在企业文化抓住人心，才能经得住市场检验，成为时代大潮中永远发光的金子。（福州文明办 雷沛弘）