8个家电品牌被电商清退 近一年购买的可在线维权

　　福州新闻网5月13日讯（福州晚报首席记者 江海）如果您最近一年在淘宝、天猫等电商平台上购买过半球、荣事达、三角等8个品牌的相关商品，可以在线发起维权。昨日，阿里巴巴启动“净网行动”，半球、荣事达、三角等8个品牌旗下多种类商品被处以“全网清退”的处罚，品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。这意味着这些品牌旗下的部分商品由于质量问题，被禁止在淘宝、天猫等阿里旗下电商平台继续销售，其余产品也将面临更加严格的抽检。

　　近些年来，伴随国人生活消费水平的提高，对家用电器精细化、多样化的需求被激发，但整个家电行业良莠不齐的情况非常严重。由于生产制造成本低、行业准入门槛低，一些厂家靠贴牌、品牌租赁维持生计，未能有效监管供应商，而品牌散乱的销售渠道也导致品控管理存在风险。业内人士告诉记者，在小家电行业部分类目下，由于质量问题引发的消费者投诉远远高于天猫平台的平均值，严重影响消费体验。

　　据阿里巴巴平台商品管理中心负责人介绍，依据规则，若品牌商品经过两次抽检均被证实不符合国家强制性质量标准，平台可以全网禁售。因此，在调取、比对了大量后台数据之后，商品管理中心能够定位出目标范围，最终锁定了违反规则的8个品牌及其类目，由此开展全网清退。

　　记者获悉，被清退的8家品牌分别是半球、荣事达、三角、居优乐、伊德莱克、乔邦、新榜样和厨尔。销售数据显示，这些品牌电器虽然单价不高，但由于与生活密切相关，销量十分惊人，仅电热水壶这一单品，8个品牌在2015年一年的合计销售额就超过7000万元。而“神秘抽检”结果显示，这些品牌旗下的电热水壶、电饭煲、电热火锅等厨房生活电器均存在电源易短路、起火等隐患，目前已被全部清退。截至记者发稿时，天猫、淘宝上均已无法搜到以上8个品牌的电热水壶、电饭煲、电热火锅等商品，而在京东、一号店等平台上，这些商品仍继续在售。

　　那么，在阿里平台上购买过上述品牌电器的消费者该怎么办呢？据了解，平台会根据《缺陷消费品召回管理办法》协助召回，只要是2015年5月12日后在阿里平台购买了上述8家品牌产品的，均可在线发起维权，客服将协助跟进商家配合处理。