叶康勇巡视员赴福清开展为侨服务工作调研
今年来,福清边防大队以“侨胞需求”为己任,以“人民满意”为目标,倾力打造“一侨一号”服务侨胞特色品牌,赢得了侨胞、侨眷及辖区群众广泛好评,11月9日下午,省侨办叶康勇巡视员到福清边防大队开展为侨服务工作调研,充分肯定了大队在联侨、为侨、爱侨工作上的做法及成效,特别是“一侨一号”服务侨胞平台建设,与国务院侨办提出为侨公共服务体系建设非常契合,很有特色,值得肯定和推广。
福清市作为著名侨乡,分布在“一带一路”65个沿线国家的融籍华人华侨有数十万人,随着国家改革开放不断深入,海外华人回流趋势明显。福清边防大队提出“一侨一号”服务侨胞工作,即一位侨胞、一个档案号,通过开设专题网站、微信公众账号或爱民服务热线等载体,使福清籍华人华侨在实名注册账号后,享受边防部门以网络为媒介提供的专门服务,还可了解国家、福建省、福清市等各级外侨部门的最新侨务政策,及时了解旅外侨胞相关信息,合理安排回国办事时间,打造服务“一带一路”战略新品牌。
该综合服务平台以分布在“一带一路”65个沿线国家的福清籍华人华侨为对象,通过“线上线下”相结合的方式,提供互联网、热线、窗口和上门服务,福清籍华人华侨可通过提供姓名、原籍、身份证、护照、出国动向、旅外职业等基本信息,在线注册一个实名账号,以“侨胞网上问需、边警网上应需”的形式,享受边防部门以网络为媒介的信息获取、证件办理、法律援助、困难帮扶等涉侨服务。
同时,福清边防大队把福清龙田镇、江阴镇、东瀚镇三个华侨较多的乡镇,作为“一侨一号”延伸服务的“线下”前沿阵地,以点带面在整个边防辖区建立了一批一站式服务窗口,对属于纯边防业务或者部分流程可由边防代理的,向福清籍华人华侨提供“一站式边防办结”、“边防预约”通道,并推出各具特色的服务侨胞项目。(侨政处)