台江浦东社区设服务点评器 评价与考核挂钩

林老伯在浦东社区办完事，评价工作人员的服务。

　　福州新闻网11月24日讯(福州晚报记者 马丽清/文 叶诚/摄)“您好，请您对本次的服务做出评价，谢谢。”昨日，福州日报社十九大宣讲小分队在台江区义洲街道浦东社区看到，社区内的“一站式”服务大厅设置了服务点评器。

　　“2015年8月，我们在台江区率先设立社区服务窗口‘服务点评器’。”浦东社区党委书记郑凤说。

　　记者看到，点评器上设有“非常满意”“满意”“一般”和“不满意”4个按钮。居民在社区党建、计生、社保、卫生、综治等窗口办理业务时，可直接对社区服务窗口工作人员进行评价。

　　郑凤说，居民的评价直接列入工作人员的考核，如有群众不满意服务，会有工作人员现场收集意见，立即改进。点评器启用以来，社区还没收到过“不满意”的评价。

　　昨日，宣讲小分队与社区居民共同学习了党的十九大精神，并结合福州当前中心工作，与社区居民分享了心得体会。