台江法院医患纠纷巡回法庭“五心工作法”解民忧

22.12.2017  00:39
  日前,福建省台江区人民法院经办法官刘妙香与医患纠纷委员会调解员周在祥前往某医院现场调解陈某诉其医疗服务合同纠纷案。经过努力,最终双方达成调解,台江法院于当日向申请人送达民事裁定书。陈某对法官优质高效的司法服务频频点赞。

  据介绍,为进一步减轻群众讼累,将医患矛盾就地化解,2017年2月8日,台江法院医患纠纷巡回法庭正式挂牌成立,制定了明确的办案流程、工作制度、工作宗旨等,用“耐心倾听、细心释疑、精心调解、公心处理、真心服务”的“五心工作法”调解纠纷。同时,针对化解医患矛盾纠纷是一项艰巨复杂的社会系统工作的实际情况,该院与福州市医患纠纷调解委员会签订《涉医患纠纷诉调衔接工作机制协议》,双方就诉调工作衔接机制、司法确认范围、案件移送流程、受理审查期限等内容逐一细化。此外,还邀请特约调解员和医疗专家参与调解医疗诉讼案件,运用官网、微博微信等发布经典案例。

  据悉,截止目前,台江法院医患纠纷巡回法庭共对159件医患纠纷快速进行司法确认,与医患纠纷调解委员会联合调处医患纠纷1500多件,形成了“就地立案-就地调解-就地审理”的工作模式,切实维护了人民群众的合法权益。 责任编辑:林倩