台江房管局贴复印店“广告”　曾因收费遭到投诉

　　办事大厅里有不少复印店的“广告”。

　　“如此帮复印店打广告，为什么不能自己买一台复印机帮百姓复印？”昨日，市民郑先生拨打福州晚报新闻热线968800反映，台江区住房保障和房产管理局的便民服务“不便民”：一楼办事大厅内贴了十多张复印店路线指南，但就是不直接提供复印服务。

　　“来这里办业务的有不少是老人，办事大厅虽然说是在一楼，却要爬18级台阶，上下复印，不够方便。”郑先生说。

　　昨天下午，记者来到台江区房管局办事大厅了解情况。拾阶而上，刚一进门，就看见门卫的桌子玻璃下压着一张黄底打印纸，首行印着红色大字“复印”，下行是黑色大字“大门往右拐10米”。

　　再走几步，记者看见，大厅中央的一张桌上，也密集贴了8张这种路线指南。窗口办证人员的座位附近，也贴了几张。这个“广告”，在小小的办事大厅里可谓十分醒目。

　　现场的一名来办证的依伯也表示，为办证，他来过这里几次，每次都是根据指引去这家复印店复印，复印费每页0.5元，上下楼确实不方便。

　　那么，这家复印店与台江区房管局是合作关系吗？带着受访市民的质疑，记者找到这家复印店。老板说，她为根据指引来店复印的市民服务，并没有给房管局任何“好处”。据她所知，是该房管局的工作人员每天都要重复回答市民咨询复印店地址的问题，只好贴了这样的“广告”。这家复印店离该房管局最近，所以推荐这里。

　　房管局办公室的林主任表示，办事大厅为市民提供复印服务，在操作上存在难点。比如，这家机关事业单位的岗位与人员配置是“一个萝卜一个坑”，在岗人员的工作量已经超负荷，哪里找人专职为市民复印？再者，该房管局在大约20年前也曾经为办证市民提供过复印服务，却因为收费而遭到市民投诉，但是如果不收费，作为自负盈亏的单位，这项开支无从消抵。

   （记者 朱丹华 文/摄）