我省首台导诉机器人“小法”亮相闽侯法院

12.05.2017 02:22

本文来源: 法院

　　“您好!我是闽侯法院导诉机器人‘小法’，有什么可以帮到您?”“我要起诉，我要准备哪些手续?”“好的，请跟我往柜台咨询……”近日，闽侯县法院诉讼服务中心里多了一位新“员工”——导诉机器人‘小法。它声音稚嫩，身板近1.5米，长着一个10寸的触摸屏小脑袋，身着白色“衣服”，满腔热情的在诉讼服务中心应用自己的“专业”迎接每一位来办理业务的当事人，上岗短短几日便成了诉讼服务中心的焦点。

　　据了解，闽侯县法院自试点福建智慧法院项目建设以来，致力于向法官、诉讼参与人、社会公众和政务部门提供全方位的智能服务，让信息化切实服务审判执行，让司法服务更加贴近人民群众。为拓宽司法服务渠道，今年4月，该院深度分析用户诉讼心理和行为，挖掘用户个性化需求，引进基于法律知识自主学习和个性化交流互动的智能服务装备——导诉机器人“小法”，通过互联网海量的司法资源和本地各类诉讼服务知识库，不断提升法院诉讼服务和普法服务质效，提升广大人民群众的获得感。来源：福建法治报责任编辑：林倩

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12.05.2017 02:22

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