漳州台商区地税局优化服务实现“三零合一”

　　漳州台商区地税局通过整合资源、优化配置、完善流程，实现纳税服务“零缝隙”。在征收、管理、稽查、税政、规费等部门之间建立相互协调的运作机制，将分散于一线的相关业务进行有效整合，明确各工作环节的服务标准及时限，有效规范纳税服务体系，实现税收征管与纳税服务的“零缝隙”。

　　该局大力开展专题业务培训和日常岗位练兵活动，进一步规范纳税服务行为，提高纳税服务的能力和质量，实现服务效果的“零缺陷”。

　　积极发挥义务监督的作用，广泛征求各方面意见，建立“自律”与“他律”并重的监督制约机制，实现在纳税服务过程的“零投诉”。(通讯员 严炜)