"双11"购物 货物至今未收到

现在在家里通过网络购物，十分方便。然而家住福州的李小姐打电话向我们反映说，双十一的时候她在网上抢购到了一双特价鞋，可是到现在都过去将近一个月了，网购的鞋还是没有收到，这到底是怎么回事呢？

李小姐：双11买了一双鞋子，到现在，还没有收到货.

李小姐说，双十一的时候大多数网络商家都有打折促销商品，于是她在一家网店拍了一双鞋子，准备送给他的丈夫。

李小姐：当时原价就是360多块钱，然后特价只要200多块，0点开始抢，抢到了。

双11在网上购物的人有很多，李小姐好不容易熬到了凌晨，才抢购到这双鞋。货物终于在11月15日的时候发出了。原本只要四五天的物流时间，李小姐却在家里等了两个星期还没有收到货。

李小姐：然后上面有个订单号，是顺丰的，网站说货物已经发出来了

又是一个多星期过去了，还是没有物流的信息，李小姐通过货物的定单号查询物流信息，得到的回答让她很惊讶。

物流电话语音：0374运单号不存在，
李小姐：通过快递查订单号，问这个货到底到哪里了，顺丰那边说没有这个订单号，这样子的话就存在欺骗，我问他，你要是丢了把截图给我看，他不给我。

李小姐认为，物流查不到运单号，说明商家没有把货物寄出来。而记者在网络上也搜到了类似李小姐遇到的事情，很多消费者拍到了廉价商品却遇到商家不发货，李小姐认为商家是利用促销手段来提高自家网店的点击率。双12马上就要到了，网络商家又要掀起一次购物热潮，消费者们可要擦亮自己的双眼，选择信誉好的商家来网购。

福建新闻频道记者福州报道。