“双11”明星营销莫忘诚信

　　这个“双11”，粉丝有点忙……明星定制款、签名海报、偶像见面会，购物网站上商家们“拉着”代言明星们纷纷“送福利”。小伍目前在河南一所高校就读，他告诉记者，一位朋友已经为了偶像海报，买了一堆洗浴用品，还有一位室友，花了小半个月生活费，买了偶像同款鞋。这些活动是真心实意送粉丝福利，还是为促产品销量“耍花招”？（11月8日中国新闻网）

　　转眼第十个“双11”来临，商家早已紧锣密鼓展开促销攻势，煞费苦心博取消费者欢心，“剁手族”也摩拳擦掌，指望借机“淘”到心仪又便宜的商品。流量明星自带“带货”能力，不少粉丝不仅热衷追捧“明星款”，而且还会卖力地替偶像“拉生意”，利用“明星效应”做“粉丝生意”，成了不少商家精准营销的“锦囊妙计”。

　　作为一种市场行为，商家请明星站台、代言，明星为商家、品牌助阵，粉丝崇尚消“偶像式消费”，只要不违背诚信原则，不存在突破法规底线，自然无可厚非，由此催生火爆“双11”，各方各取所需，我们也乐见其成。关键在于“明星营销”得有度，不能走火入魔，否则，就很难达成“共赢”，反倒可能导致各方“俱伤”局面。

　　商家要讲诚信。无论是所推销质量、价格、品牌等，都得守住“货真价实”这一底线，否则，既是对明星的恣意“消费”，也是对自身声誉、形象的透支，不仅直接损害消费者权益，而且必然损伤整个电商诚信生态。“明星款”商品价格普遍贵，让人不能不追问，是否存在利用粉丝对明星崇拜心理，暗中搞价格欺诈牟取不法利润？

　　明星要讲责任。线上线下形形色色的明星代言早已司空见惯，抓住“双11”替商家站台机会收割粉丝展开“流量变现”未尝不可，前提是这钱要挣得干净、阳光、对得起良心。相关法规对明星代言责任做出了明确规定，恪守道德、法律底线做“良心代言”，既是对粉丝负责，也是对自身形象负责，更是公众人物应有的社会责任。倘若为挣“代言费”替商家做虚假宣传，或充当商家消费欺诈的“钓鱼工具”，矮化形象事小，或还将面临法律追责的后果。

　　粉丝要讲理性。追逐“明星款”是个人自由，替明星代言品牌“吆喝”也无妨，但消费理性不能丢。一来，要坚持必要性原则，破除跟风盲从心理，不能一味地为追星而追商品，购买并不需要、实用的商品；二来要认识到“粉丝经济”潜藏的质量、价格等风险成本，毕竟天上不会掉馅饼，享受“明星福利”必须付出代价的，直白地说，偶像崇拜可以有，但也不能盲目崇拜、迷失自我，不然恐怕偶像也觉得甚而嘲笑你“很傻很天真”了。

　　诚然，要规避“双11”明星营销可能滋生的诸多问题，不能仅指望商家、明星和粉丝、网购族们的自觉、自律和自制，还须监管执法部门睁大眼睛、给力作为，维护良好的电商生态。（泉州市文明办 老帆）