“双十一”我市快递最高日处理量或突破95万件
莆田网讯 “双十一”即将来临,为加强旺季服务保障和安全工作,市邮政管理局和各快递企业采取有效措施,努力做到全网不瘫痪、重要节点不爆仓,让每一份快递畅通、安全送达消费者手中。
今年快递业务旺季将主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间,圣诞节以及2016年元旦和春节前夕,共计94天。“双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值,初步预计,全行业处理的快件业务量将超过550万件,比去年同期增长31.46%。其中收件量将达350万件,同比增长19.03%;投递量将达200万件,同比增长60.84%。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力,预计最高日处理量可能突破95万件,比去年增长23.38%。
为此,我市快递主管部门以及各相关企业密切关注市场运行规律,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,坚持服务与安全并重,全力保障旺季平稳运行。市邮政管理局建立“双11”24小时领导带班制度和企业快件信息报送制度,保持沟通顺畅,实时监控各企业运营情况.一旦发现异常,及时应对。同时,开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动,督促全行业落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三个100%”。
据不完全统计,今年快递行业一线从业人员3443人,其中旺季预计新增人员604人;生产场地5.8万平方米,其中旺季预计新增生产场地1.17万平方米;快递车辆1445辆,其中旺季预计新增车辆139辆;速递易公司在莆田59个社区安装了62组智能快件箱,共计3240个箱格。
各相关快递企业提前研判峰值,增强运力、储备人力、优化作业流程,加强配送环节设施建设,提升配送能力。各企业在“双11”期间对业务量及运营情况进行一日一报,便于实时调度。加强督查,组织人员对服务能力、服务质量进行督查,妥善处理消费者申诉,对野蛮分拣、快件丢失、损毁等问题加大查处力度。对所有收寄的包裹类邮件、快件100%做到开箱验视,防范各类禁寄物品通过寄递渠道进行传播、扩散。(湄洲日报记者 吴伟锋)