仙游县国税局搭建服务新体系助力企业发展

        春风化雨润心田，便民办税在行动。2014年以来，仙游县国税局以党的群众路线教育实践活动为契机，全面落实便民办税春风行动，建立了“贴身、瘦身、量身”的纳税服务新体系，助力企业不断发展壮大，推动地方经济持续发展。

        据悉，“贴身”关怀服务，主要包括落实一次性告知单和办税受理通知单的“两单制”，分发涉税事项宣传手册和纳税服务手册“两本书”，让企业及时掌握涉税最新动态，实现办税无忧。利用手机载体，搭建税企QQ群、短信平台，即时在线解答企业难题。

    “瘦身”简政服务，主要包括全面贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，梳理业务流程，审批环节减少23.4%，提速36.2%。优化全能窗口建设，实行“提前预约、一窗通办、限时办理”，可缺件备忘办税，让企业少等待。精简资料报送、表单填写，提高办税信息化水平，让企业少费心。推行“提前介入”服务，对企业可能遇到的复杂涉税事项，主动提前服务，避免走弯路，让企业少风险。

      “量身”定制服务，主要包括制定专门联络员制度、班子成员联系挂钩制度、税企对话制度，搭建税企交流平台，依行业分类别制定相应的服务举措。对重点企业，建立“一对一”宣传机制及业务问题“定制式”解答，涉及重大政策调整事项，指定专人上门服务，现场指导。定期举办纳税人学校、税企座谈会、问卷调查，动态掌握企业服务需求，据此提出有针对性的服务方针。（陈恩泽）