厦门电梯应急处置服务平台试运行

  近日，厦门市开通试运行96196电梯应急处置服务平台，今后市民乘坐电梯如遇到电梯故障被困在电梯轿厢内，只需拨打“96196”24小时电梯应急救援热线，就能快速获得救援。

  96196电梯应急处置服务平台采集了全市77家维保单位、6266家电梯使用单位，以及3.3万余台电梯的信息原始数据，并对相关电梯进行了GIS定位。平台可24小时受理电梯困人救援，同时还将与厦门市城市公共安全管理平台有效衔接，信息共享，并与‘公安110’、‘消防119’联动，使应急救援做到快速、科学、有效。市民今后只需拨打“96196”应急专线电话，电梯应急处置服务平台将立即启动应急救援指挥工作，协调调度救援人员组织开展救援，并跟踪救援全过程。

  目前，全市6个行政区内各有1个小区被纳入首批试点。下一阶段，厦门市还将加大张贴救援标识及设备定位和信息确认工作力度，力争上半年实现全市覆盖，进一步提高电梯应急处置和服务能力，保障市民安全乘梯和出行。

  厦门市还着力推进完善电梯应急救援保障体系。根据相关法规，电梯应急救援保障以电梯使用单位为责任主体，签约维护保养单位为救援主力，自愿申请的社会公共救援单位为补充力量。为进一步确保救援力量快速有效，厦门市近日专门就加强电梯应急救援工作下发文件，要求电梯使用单位确保任何时候必须有资质的维保单位进行电梯维护保养，保证电梯应急照明设备有效使用和应急对讲装置与救援服务联系通畅；发生困人故障时，立即通知签约电梯维保单位，快速启动救援行动，配合实施救援；在签约维保单位排除电梯故障前，不得使用电梯，且必须在电梯入口的显著位置设置停用标志。

  电梯救援站建设也在同步推进中。根据规定，电梯签约维保单位为一级救援单位，负责本单位所维保电梯的应急救援工作，应配备相应的应急救援设施，保持应急救援服务电话24小时畅通，确保救援人员在规定时间内到达救援现场，及时将应急救援信息录入电梯应急处置服务平台。在无法查询或难以联系签约维保单位的情况下，96196平台将启动二级救援响应。日前，厦门市已对78家维保单位进行了电梯应急救援的系统培训，并建立了42个二级电梯应急救援站。（厦门市安监局 陈佳玮）