为推动厦门旅游市场健康稳定持续发展，厦门市旅游会展产业发展领导小组充分发挥社会监督员及媒体的监督机制，开展联合执法行动。
一是充分发挥社会监督员的作用。10月30日，市旅游局组织召开全市旅游服务社会监督工作座谈会召开。全市20多名旅游服务质量社会监督员，各区政府及市直20余个部门以及行管处、市旅游质监所负责人参加会议。与会监督员就全市旅游市场秩序综合整治行动月期间及日常暗访中的经历指出了厦门旅游行业存在的问题，并对今后厦门旅游服务质量监管工作提出了意见和建议。市交通局、港务集团等职能部门就社会监督员提出的问题现场进行了解答和反馈。同时市旅游会展产业发展领导小组办公室也将社会监督员反馈的问题及时通报相关单位，并要求各部门将问题融入后续的市场整治行动。
二是联防联治问题芒果摊。今年8月，我市有关部门开展了为期一个月的旅游市场秩序综合整治行动，曾厝垵芒果摊坑骗游客问题得到较大程度的扭转。10月29日，厦门日报报道了芒果摊又出现坑人事件后，市旅游会展产业发展领导小组办公室立即召开会议，并发文通知各成员单位，从即日起开展芒果摊坑骗游客专项整治工作。各区政府积极行动起来，联合辖区内城市管理行政执法局、市场监督管理局，有针对性地对占道芒果摊进行重点整治，暂扣两部手推车及300多斤芒果，纠正43起芒果摊占道经营行为。
（厦门市旅游局 供稿）