厦门市安监局开展创建“马上就办”示范点活动

03.07.2014  13:25
    

为进一步加强机关效能建设,提高办事效率和服务水平,厦门市安监局采取四项措施推进“马上就办”活动示范点创建。

一是通过走访群众、召开座谈会、设立意见箱、网上问卷调查等形式,向服务对象、基层群众和社会各界征求意见建议,找准本单位作风方面存在的不足和群众反映的突出问题。

二是按照“能少则少、能放则放、能快则快、能优则优”的要求,对一般的行政审批事项实行“即收即办”或“一审一核”,复杂项目的办理不超过5个环节,审批承诺时限缩短至法定时限的35%以内。

三是加强局行政审批窗口标准化建设,做到集中收件、统一服务电话、一次性告知、一站式办理,有效提升群众满意度和舒适度。

      四是局纪检组定期开展直接服务对象测评活动,加大效能问责力度,促进机关作风建设进一步改善。(厦门市安监局 高丽兰)