厦航：只要员工关心、直接面对的现实问题都会有人管

“民情日记”记载着员工的衣食住行

厦航：只要员工关心的事都会有人管

企业在快速发展的同时，员工也成了传递幸福的人

中工网讯 （记者肖玉保 通讯员刘冰新 宋妙琴）“楼下便道的鹅卵石硌脚，拉箱子不方便。”厦门航空有限公司的一位乘务员提出意见没几天，鹅卵石路边上就设了一条无障碍的平路；“上周给食堂提意见，说卤味窗口撤得太早，没想到这周就改了……”另一位员工发现，自己的意见也很快得到了回应。

员工们反映的诸如此类问题，在厦门航空有限公司董事长、总经理车尚轮的“民情日记”里，还有很多：完善飞行队伍管理机制，拓宽飞行员职业成长通道，改善飞行学员生活住宿条件……

厦航共有1.2万多名员工，不管是不起眼的小事，还是事关健康和福利的大事，只要是员工关心、直接面对的现实问题，都会有人管。为基层送资源、为员工送温暖、为部下送形象、为行权送清廉，2013年厦航党委着力推动“四送”活动，让深入基层做实事成为常态化的工作态度和模式。当年，厦航就收集到员工意见、建议256条。对于员工的合理诉求，管理层都会尽快拿出解决方法。

努力改善员工的工作和生活条件，厦航织就了一张全员受益的幸福网络，体现在员工衣、食、住、行的各个细节。

优化工资结构，每年进行至少1次的薪酬动态完善，将职工薪酬总量与经营效益紧密挂钩，自2009年至2013年，员工收入翻了一番。此外，厦航还拓宽职工的职业发展通道，近两年来，近3000人获得岗位调整晋升；在建立了自有企业医疗保险基金的基础上，投保补充医疗商业保险以及员工团体人身意外保险，补充医疗保险基金已累计支出约400万元，近千名员工获得了补充医疗保障；倡导“快乐工作，健康生活”理念，开展丰富的文体活动，让员工身心健康的同时，也让员工为自己是厦航一员感到骄傲。

企业发展成果惠及职工，职工也在回报公司。经过30年的跨越发展，厦航成为一家总资产近300亿元的大中型航空企业，“厦航式服务”被福建省委、省政府树为全省服务窗口学习的标杆，成为一家28年连续盈利的优质企业。

“工作做得好不好，一线员工最有发言权。对于实际工作中的困难、生活上的问题，一线员工感受最直接、最深刻，管理者一定要为他们创造良好的工作条件和环境。”厦航党委书记、常务副总经理张群治说，厦航员工与企业共同成长、分享企业发展成果的同时，也把自身利益与企业利益融为一体。厦航人因此把幸福传递出去，给更多旅客送去满意的旅程。