南靖国税：税企互动 换位体验

      日前，南靖县国税局邀请部分企业财务人员到办税服务厅体验窗口日常工作。在窗口办税人员的讲解和指导下，企业财务人员积极参与导税服务、代开发票、发票验旧等办税服务过程，详细了解纳税服务工作的部分工作流程及办税要求等。这是该局“税企换位体验”活动的一个缩影。

      据介绍，南靖国税局今年以“换位、理解、沟通”为主题，开展了“税企换位体验”活动，通过“请进来”让纳税人了解、见证和分享国税人员的工作流程，进一步提高办税的透明度；通过“走出去”，组织部分干部尤其是新入职的公务员到企业去，当两天的纳税人，并协助企业财务人员到该县行政服务中心办理营业执照登记、税务登记等事项，感受纳税人在办事、办税过程中所遇到的问题等，从而更深刻体会纳税人的需要。

      “税企换位体验”活动加深了纳税人对国税工作理解和支持，也让税务干部站在纳税人的角度，反思纳税服务工作中存在的不足，思考提高办税效率、减轻纳税人负担的新方式、新举措。该局负责人介绍，此举旨在通过角色互换和换位思考，让纳税人和税务干部感受到同一份工作，站在不同的角度，少了一份偏见、多了一份理解，达到了征纳双方相互理解、相互信任的目的，进一步促进了和谐征纳关系的构建和纳税服务水平的提高。