南安法院：从百姓最关切处入手

“法院让我们坐在‘家’里就能享受到贴心的服务，有被暖到。”近日，南安法院官桥法庭副庭长张良程带队走进“人民陪审员之家”张桂治工作室，开展“送法进社区”活动，谈起南安法院开展的普法宣传活动，家住美林街道办事处的陈女士激动地说。

队伍教育整顿开展以来，南安法院坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，并立足主责主业，聚焦服务民生，围绕诉源治理、营商环境、法治宣传、精准扶贫等展开系列实践行动，切实解决一批群众关心关注的热点、难点和堵点问题。

该院立足审判职能，从群众最关切最需要的地方入手，帮助群众办实事、解难题，将学习教育的成效转化为为民服务的实践成果。

3月16日，南安法院道交审判团队审理的一起机动车交通事故责任纠纷案，经法官苏尚全倾力调解，当事各方最终握手言和。

据了解，该案经调解中心调解多次，均因赔偿数额过高，当事各方无法达成和解，调解一度陷入僵局。受害人家属一纸诉状诉到了法院。道交审判团队在受理该案件后，即向被告依法送达了应诉通知书、举证通知书等相关文书，力求帮助受害人家属短时间内拿到赔偿款。为了减少当事人诉累，及时化解矛盾，法官采取背靠背、面对面的调解方式，通过电话联系双方当事人，释法说理，逐步缩小双方当事人在赔偿款上的差距，最终促成双方达成调解协议，被告赔偿受害人家属各项损失26万元。

该案的成功调解，只是南安法院近期开展“我为群众办实事”的一个缩影。

为更好地方便群众诉讼，该院充分运用信息化手段，探索拓宽电子票据和诉讼费一体化平台，当事人根据法院提供的电子缴款通知书或法院提供的诉讼费预收发票，即可实现“码”上缴费，“线”上退费，解决了以往退费手续多的问题，大大提升了服务质量。

同时，全面实施领导接访制度，纪检监察部门跟踪监督，专人负责接收、登记、受理、分流、回复群众来信，进一步拓展、畅通信访渠道。定期组织“回头看”，开展释法说理，确保群众合理诉求得到妥善解决，直至信访群众满意为止。并坚持把司法救助工作作为化解信访矛盾的有力抓手，积极探索多元化救助机制，解决困难群众燃眉之急，及时化解矛盾纠纷，今年以来，该院办理、发放司法救助金15.5万元。

“感谢法院的耐心回复，我很放心，以后有困难我会通过合法方式反映……”日前，信访人黄阿姨在收到南安法院信访回复函后，专程来到法院表示感谢。

此外，自党史学习教育与“再学习、再调研、再落实”活动开展以来，该院还充分发扬革命精神，完善重点建设“三服务”机制，深化“村庭共建”、“党员+精准扶贫”工作模式，打通了服务群众的最后一公里。

行动是最好的引领。当前，南安法院干警积极践行“我为群众办实事”的身影随处可见。他们立足本职岗位，化身普法宣讲员、权益维护员、纠纷调解员、困难帮扶员……真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义!