漳州华安：天花板徒手能抠出窟窿 业主质疑新房质量

最近，家住漳州华安经济开发区的黄先生拨打我们频道热线电话反映说，自己在华安经济开发区购买了一套商品房后发现，楼板的水泥质量有问题，用手指就能在天花板上抠出近10厘米深的窟窿。
上午，记者在黄先生家中看到，入户门上方的天花板有一条四十厘米长的裂缝，仔细一瞧，裂缝中有一个窟窿，透过这个窟窿已经可以看到楼上住户家的天花板。
黄先生：我觉得这个是质量问题，用手就能抠下来，因为我做水电的，我知道质量。
黄先生告诉记者，他的房子是去年年底交房的，今年6月份开始装修，在装修快结束，要涂天花板面漆时，才发现楼板质量有问题。
黄先生：本来能用就不敲下来，补上去就好，水弄上去，整块大片的就掉下来了。
发现天花板水泥存在质量问题无法粉刷后，黄先生用棍子把原先开发商在天花板上用的涂料全部刮掉，没想到，越刮水泥脱落的越厉害，最后居然捅出了一个窟窿。
黄先生：我怕以后楼上装修，我装修好已经搬进来住，楼上装修震动，裂缝这些如果没有处理好，震动久了，重的东西，会压下来，影响我们生命安全。
黄先生认为，这个房子存在质量问题，于是停止了装修。
黄先生：我现在装修不了，而且我请的工人耽误了工期，工资，还有木作还有材料都浪费了，损失也很多，我现在就说我要换房，这个房子让我没有安全感。
随后，记者来到华安经济开发区九龙兴城小区售楼部了解情况，开发商代表廖经理告诉记者，黄先生家楼板水泥松动的问题属于正常现象。
廖经理：在施工过程中发现这种情况是比较正常的，因为这个是后浇带，是后面浇筑的混凝土带。这个当然是我们施工方的问题，可能是这里的模版没有清理干净，导致这个地方的裂缝处泥水不够。
对于黄先生提出的换房或退房要求，廖经理表示一切只能按照合同处理。
廖经理：换房和退房都是有条件，这个都有合同包括法律上都有相应的条件，能达到条件就可以，不能达到，我也没办法。 损失的话我们可以商量，但是要合理的损失，对不对。
廖经理表示，目前关于黄先生家楼板存在的问题，开发商已经有了初步的修补方案。
廖经理：我们报给质检站，质检站认可的方案。后面业主不同意这个方案，我们只能主动的跟业主沟通另外一种方案，找一个他们放心的方案。看他们自己有什么需要，因为他们不相信我们，也不相信质检站。
目前双方还在协商中，关于此事最后处理结果，本频道将追踪报道。福建新闻频道记者漳州报道。