医院看病遇困难 可找“红马甲”帮忙

“你要挂普外科吗?对，点这里取个号，门诊往左边走。”昨日上午9时许，正是市医院的门诊高峰期，身穿志愿者红马甲的陈鑫铭格外忙碌，她既要帮助患者插卡挂号，也要指引科室位置，不时还要搀扶行动不便的患者。

陈鑫铭告诉记者，自2010年到医院工作后，她就加入了医院的志愿者服务队，常常利用业余时间参加志愿服务，昨日上午本来是陈鑫铭的补休时间，可她又一次放弃了休息。“早上8点一上班，自助取号机前就要排长队，等9点半以后，就轮到检验科、药房外的人最多了，我过来帮帮忙，也希望大家都能早点看好病。”陈鑫铭朴实地说道。

“现在门诊大厅里都是新机器，挂号、拿片子、取钱都有不同的机器，我们老人家不会用，还好这些年轻人很热情，又非常耐心，让我们看病也方便、舒心多了。”从乡镇赶到城区看病的钟赛莹满意地对记者说。

据市医院相关负责人介绍，2005年医院团委就成立了以急诊科青年医务人员为主体的青年志愿者服务队，2011年底医院志愿者服务队正式成立。目前，服务队已有注册志愿者290人，他们来自于不同的医疗岗位，在院内主要是为门急诊患者提供导医导诊、咨询、护送等便民活动，并进行无烟劝导等。在院外也积极参加志愿医疗服务，如学雷锋义诊、健康咨询、爱心助残等，还经常到敬老院、福利院、孤老病残居民家庭，开展健康检查、康复指导、扶贫助困等。

该负责人表示，目前医院也面向社会各界热心人士、在校大中专学生招募志愿者，招募到的志愿者服务满一定时间后，可享受医院提供的免费体检服务。(记者 林珺)