（东南新闻眼：医患纠纷1）建立医疗纠纷人民调解委员会

一起进入东南新闻眼，今天我们聚焦医患纠纷。因为诊疗出现问题发生"医患纠纷"，已经成为这些年来的社会焦点，"大闹大赔、小闹小赔"的医闹方式，成为一些人解决医患纠纷的途径。怎样解开医患纠纷这种非正常的症结呢？福建省的解法是：建立医疗纠纷人民调解委员会。希望通过第三方的参与协调，化解医患矛盾。究竟效果怎么样？到最先开展这项工作的南平去看一看。

      （医患纠纷激烈的现场） ]  这种医患纠纷的场面，如今在社会上并不少见。 三明沙县的江女士，几天前在南平某医院手术时意外死亡，江女士的家属与医院协商无果，一怒之下"闹"到了南平市政府。 （患者家属 A：  医患矛盾一般都是通过医闹(解决)。引起医院的重视，引起当地政府的重视。  大闹大赔，小闹小赔。） 事实上，  除了"医闹"，患者通常有三种合法途径可选，包括和院方协商、走司法程序以及找第三方机构 --- 医患调解中心。和医院协商，往往是患者家属的第一选择。然而，由于双方都是当事人，站在各自的立场，协商通常难有结果。如果走司法途径，往往又需要较长的时间。 （患者亲属 B：  我们问过，诉讼至少要3个月时间，我的亲人躺在殡仪馆一直躺就是3个月时间，我们拖得起吗？） （患者家属 C：  我们都是像无头苍蝇一样，东问西问，信息是很不对称的。// 我们对第三方调解是满怀期望的。）  最终，江女士的家属和院方代表，一起坐在了南平市医疗纠纷人民调解委员会里，进行调解。 （调解现场） （患者家属：(无论)有没有创面都不能马上进行第二次(手术)，起码要休息一个月以后。  患者不知道，你医生会不知道？） （医方代表：我们是建议由第三方权威部门来认定责任。） （龚选民 南平市医疗纠纷人民调解委员会主任：下午你们把你们的要求、诉求(整理好)，对这里面很多有疑点，包括这样一个手术，我也觉得很普通的一个手术，怎么会出人命呢？医方要组织专家对这一起妇产科事故做出评判。多少时间你们能给他们(患方)答复？（今天星期几？）星期一，明天好吗？我们抓紧一点，明天。（那明天下午。）） 一个小时后，双方的第一次调解结束了。 （患者家属 A：开始有一点持怀疑态度，通过下午主任他们这样接触以后，发现这个地方还是能够把这个事情处理好的。）