融洽医患关系要多讲些“跪地救人”故事

　　近日，一则栖霞市人民医院监控拍下的急救视频在网上热传，引发巨大反响，无数网友表示看完感动落泪，纷纷给美女护士王亚萍点赞。如果不是医院中央监控系统记录下这一幕，我们或许无法真切感知急救现场是多么的紧张，无法了解医护人员的工作有多么的不易。（10月19日，水母网）

　　面对突发意外事件，女护士王亚萍出于对职业道德的敬畏和生命的尊重，无论是在地上还是在往病床转运的过程中，始终以跪姿对病人进行争分夺秒的抢救，这一长跪，不仅把病人从死神手里拉了回来，更跪出了该团队的医者仁心，让社会看到了医患关系的回暖。

　　曾几何时，医患关系作为当今社会关系的缩影，被人们视如城管与小贩、警察与百姓的关系，总体感觉缺乏互相信任、互相理解、互相尊重，甚至表现为仇恨和暴戾的对抗性。特别是暴力伤医和医闹事件的屡屡发生，更是让医院这个救死扶伤场所的安全感消耗殆尽。这不仅是社会资源的极大浪费，更是对每一个生命的漠视。

　　不可否认，目前中国正在加速转型期，一些价值观念、道德范畴、利害关系难免会发生冲突和碰撞，医患关系也难免受其影响，加上医疗资源有限和医疗效果局限、疾病对患者及家属的精神折磨，无形中让药水味和焦躁感掩盖了其中的人情味，更是让处于紧张状态的医患关系随时会转化为矛盾冲突。笔者认为，在当前这种情况下，多宣讲一些类似“跪地救人”的故事对于改善医患关系、增进彼此信任、促进社会和谐具有现实意义。

　　多讲“跪地救人”故事让广大医护人员学有榜样。应该说绝大部分医务工作者都能用自己高尚的医德和一流的医护水平践行全心全意为人民服务的宗旨。特别是在国家大力推行发展优质服务的今天，“跪地救人”不仅是医护人员常用的专业姿态，更是医护人员视病人为亲人的一种心态。多宣扬一些如“跪地救人”的先进事迹，能让广大医护人员学有榜样、追有标杆，在本职岗位上为生命保驾，为健康护航。

　　多讲“跪地救人”故事让患者对医护人员多一份信任。在日常救治中，有些患者或者家属，容易对医护人员产生不理解，之所以会不理解，纠其原因是患者对医护人员缺乏感恩和信任。说到底，医护人员的宗旨是救死扶伤，决定了其本应是患者的恩人。　尽管有人认为救死扶伤本该就是医护人员的职责所在，笔者依然认为，对这种高度负责的敬业精神，还是应该给予宣扬和点赞，让社会对医护人员多一些尊重，少一些成见，多一份信任，少一份揣测。

　　事实上，“跪地救人”的故事在医疗战线上时时都在发生，广大医护人员“跪”以救人，“站”以扶伤，社会和患者理应给他们以谅解和宽容，使医护工作回归到阳光下，使医护人员处处受人尊敬，那么社会的医疗服务水平才会不断提高，受益的也将是整个社会。（泉州市丰泽区委文明办洪春来供稿）