北京客运段有了男子包乘组 清一色高大帅气阳光

13.08.2014  13:40

今天,乘坐北京南开往青岛G185次列车的旅客会感受到不一样的服务。这趟列车的1名列车长、4名乘务员不是以往甜美可爱的“动姐”,而是清一色,高大、帅气、阳光的“动少”。昨天,北京青年报记者从北京铁路局北京客运段获悉,今年暑运高铁车队成立的男子包乘组为旅客的旅行带来了不一样的感受。

平均年龄24岁,身高全部在1米78到1米80之间,担任高铁乘务工作起码两年以上。高铁男子包乘组的小伙子们不仅帅气而且和女乘务员一样细心周到。高铁车队张队长告诉北青报记者,北京客运段高铁车队共有人员210名,其中90%都是女孩子。全队在线路上跑的男乘务员也就20多人。

女孩子当乘务员肯定是大多数,但是,在暑运的高峰期,客流量大的时候,男乘务员的作用就会凸显。”张队长说。男乘务员的力气大,客流量大时,他们可以及时帮助更多的旅客提放行李、担抬担架、推扶轮椅等。不过,旅客也不用担心,因为是服务岗位,这些男乘务员的细心也不比女乘务员差。为旅客接开水、搀扶老人上卫生间他们也都能做得很好。

据了解,男子包乘组的1(列车长)+4(乘务员)组合已经运行了5个月,在暑运期间得到了很多旅客的好评,小伙子的阳光、帅气也给高铁之旅增加了不一样的色彩。

据张队长介绍,5个月来,男子包乘组在服务上还没有遇到不方便提供帮助的情况。“即便有突发情况,不方便男同志服务的地方,我们的餐车和列车服务人员都有女同志可以为旅客提供服务,这点不用担心。

北青报记者从北京客运段还了解到,除了男子包乘组外,北京客运段里还有大学生包乘组、铁嫂包乘组等特色鲜明的包乘组为旅客服务。