加强顶层设计与基层创新融合

      4月10日，省公司召开全省邮政第一季度生产经营分析电视电话会议，省公司总经理潘杰、副总经理李克超、黄志斌分别作讲话，副总经理李新华、三大板块联动发展研究中心主任赵泉雄出席会议。

      会议充分肯定首季经营成果。1-3月，全省邮政业务总收入规模列全国第11位，增幅2.93%，完成省内预算进度29.84%，完成集团预算进度30.72%，列全国第5位；九地市分公司均完成收支差额考核进度，实现首季开门红目标。尤其是代理金融专业首季收入增幅32.7%，超全国16.35个百分点，列全国第1位，完成进度28.8%，列全国第3位。

      会议指出，面对当前政策环境、市场环境急剧变化，全省上下要树立“办法总比困难多”的观念，抓住首季开门红为下阶段转型发展打下坚实基础的契机，切实加强顶层设计与基层创新融合，促进全省邮政加快转型发展。

      邮务业务方面，要加大转型力度，抓好《加快邮务业务转型发展的若干意见》对接落地，上半年邮务业务目标要确保完成56%、力争完成58%，力争上半年提早实现扭负为正的目标。重点做好以下几项工作：一要全面落实推进十大项目。要确保人财物等资源向十大项目倾斜，除两包项目外，邮礼天下项目要重点抓好酒水和“粽情端午”营销；畅销书报刊要重点围绕婚庆和媒体平台进行拓展；日常封片卡项目要全面启动，突出抓好景区邮局和节假日营销；数据库营销解决方案项目要主抓“夕阳红、留守儿童”等重点项目。二要突出抓好两包专项营销活动。国际小包要加大国际直客的开发、全面提升俄向小包寄递量、做大“两岸e小包”、打通台湾出口通道、加大培训提升素质，上半年要确保完成全年目标的50%，力争完成全年目标的52%。国内小包要加大省内市场开发、加大重点省际市场开发、提升直客数量，上半年确保完成全年目标的43%，力争完成全年目标的45%。电商市场大的单位要不唯计划唯市场，加快发展。三要加快发展，做好综合服务、跨境电商、投递三大平台建设工作。要加大综合服务平台建设和运营，做好平台业务宣传，做大已加载的产品，加快新产品研发推进，做大运营规模。要加快跨境电商创业平台建设。要突出抓好投递平台建设，重点确保竞争性业务的投递品质，确保普遍服务水平不下降。四要加快推进解决方案服务。五要突出重点，确保专业稳健发展。首季下降明显的专业要加快发展，弥补缺口；其余专业要加快转型，培育增长点。

      代理金融业务方面，要切实提高对“以客户为中心”、“经营客户”等经营理念的认识，深刻意识到抓住客户就是抓住代理金融发展的牛鼻子，将关注点从存款转移到客户上来，按照“人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”的经营方针，将今年第二、三、四季度代理金融专业的主战场放在基础客户发展上来，各级一把手要亲自挂帅、亲自研究市场、亲自组织部署、亲自营销策划、亲自督导落实，精心组织、全力以赴打好基础客户发展翻身仗，实现全省5000元以上基础客户净增70万户的目标。要重点锁定老年人客户、商贸户及第三方支付、代发工资户、有车一族、代缴水电户、红领巾储蓄、有线电视户、集邮爱好者、报刊订阅户、政府补贴款代发户、存量客户等目标客户，通过举全局之力、业务协同、社区活动、开户有礼（奖）、有奖代发、与电业局合作开发电费代缴户、举办关爱外来务工人员活动、开户存款送手机、邮储优惠购等有力措施，周密细致做好客户分类、理清客户需求、创新产品、提供多元化和综合性服务等基础性工作，积累好客户，经营好客户，把客户从没有关系发展到服务关系，从服务关系发展到产品关系，从产品关系发展到依附关系，使邮政金融成为客户放心的资产管家。全省上下要齐心协力、坚持不懈地做大基础客户规模，把长期困扰福建邮政代理金融健康快速发展及负债、保险、理财业务发展不平衡的问题解决好，积极探索出一条普惠金融发展之路，推动福建邮政代理金融转型发展、跨越发展。（王增荣）