网友曝办证民警玩手机 警方：该网友插队遭拒发微博

    新华网福州7月9日电（记者 刘丰）7月7日中午，有网友在微博上传的福州市公安局出入境管理处窗口民警照片，并指责该民警“服务态度差”、“工作时间玩手机，五分种按一次，效率低下”等行为，引来众多网友转发、评论。今日，福州市公安局出入境管理处对此事作出说明。

    7月7日，新浪网友@抢金金将三金倒发布微博称：”福州市公安局出入境管理处警号101056 办理证件时态度恶劣 为自己关系户插队先办理 上班时玩手机 平均五分钟按一次 拍照维权时也拿出手机来拍我 并离开工作位去找人伺机报复我 这就是人民警察？到底有多大背景？”短时间内，该微博被多次转发、评论。

    事发后，福州市公安局出入境管理处当即组织专人进行调查，经调取窗口大厅监控录像、核查出入境管理信息系统中当事民警当日业务受理量、访问在场群众等工作，结果表明网上博文与事实不符。

    据介绍，入夏以来，福州出入境窗口再次迎来办证高峰，为应对暑期办证高峰，方便群众办证，缩短群众等候办证时间，出入境窗口在通常的高峰时段以50个号段为一个批次，将等候办证的群众按号段分流到各个窗口，减少叫号时间，提高受理效率。7月7日是周一，办证群众比往常更多。出入境管理信息系统数据显示，当日上午半天受理量即达1200余份，相当于平时全天的受理量。

    当日上午采取按号段排队受理后，10号窗口民警正在紧张地为群众按顺序办理证件申请时，一申请人手持479号来到10号窗口，欲插队提前办理，民警即予以拒绝并向其解释：目前仅办理到200余号，还有许多申请人未办理，请到后面排队按顺序受理。该申请人拒绝到后面排队，随后其子便来到10号窗口前用手机对窗口民警进行拍摄。经访问现场来办证的群众，证实上述情况。

    当日上午在开始按号段排队受理后，10号窗口前申请人按照号码顺序一个挨着一个在窗口前等候受理，该窗口民警没有为关系户插队办理的情况，也没有玩手机现象。通过出入境管理信息系统核查该民警的业务受理量，系统数据统计显示，从上午8时30分至中午加班至12时45分，该民警共受理群众办证申请89件，每2.8分钟即受理一份证件，根本无暇玩手机。监控录像显示，事发当时，该民警为记录现场情况，曾拿出手机对现场情况进行了拍摄。

    记者注意到，目前，网友@抢金金将三金倒已经删除了原微博。不过，其当天下午16:20再度发布微博称：“感谢大家的关心支持 出入境已打电话来解释情况 也不是跟这个人有深仇大恨 实在是太不讲道理太嚣张了才会发微博 既然都给了交代了就先删除微博 看评论有的不认识的人来提了很多质疑 我想说要不是真的被欺负了都不会出此下策 谁会没事找事去冤枉一个公务员？”

    截至发稿时，该网友都没有回应记者的采访请求。